１．特典は3月にならないと選べないのですか

特典を選んで「特典引換券」を表示することができるのは、2010年3月1日からになります。すでに3ヶ月以上取り組まれた方も、ぜひ取組を継続し、3月に特典を交換してください。

２．水道の検針が2ヶ月ごとですがどうしたらいいですか

検針は2ヶ月ごとにされる地域があります。この場合には、数字を半分にして、2ヶ月のそれぞれに入力してください。例えば12月に30m3の利用が記載された2ヶ月分の検針票が届いた場合には、11月と12月にそれぞれ半分の15m3ずつを記入します。

３．光熱使用量の入力は何をもって1ヶ月と計算されますか

電気もしくはガスの消費量の入力が必要です。いずれかが0より大きい数値が入力されていれば、有効な月として計算します。

４．光熱使用量の入力月と、削減チャレンジで報告した月が一致しなくても、特典対象の3ヶ月に含みますか

はい、記入する月はばらばらであっても、2010年2月までのうち、光熱使用量の入力が3ヶ月、削減チャレンジの入力が3ヶ月あれば、交換が可能となります。

５．月をさかのぼって入力することはできますか

光熱消費量はいつまでもさかのぼって入力することができます。削減チャレンジは、前々月までさかのぼって入力することが可能です。

６．2010年3月に記入した分は、特典交換として無効なのですか

3月分の報告は特典交換の対象外です。2009年4月分から2010年2月分報告分までが有効となります。ただし、3月になってからでも、月をさかのぼって記入することができます。2010年2月分以前の入力をした場合は、記入月数に含めますので、取り組んだ記録を報告してください。

７．特典提供はいつまでですか

今年度の特典提供は、2010年3月末で終了します。ただし、このサイト自体の運営は継続していく予定ですので、引き続きご利用ください。

８．登録をしてもパスワードが届かないのですが・・

携帯電話からご利用の場合、ドメイン指定をしていると、みるエコおうみからのメールの受信が出来ないことがあります。ドメイン指定されている方は、『biwaco2.jp』を受信できるように設定してください。ドメインの指定方法については、お手持ちの携帯電話のマニュアルをご参照下さい。
パソコンのメールアドレスでご利用の場合、みるエコおうみからのメールが迷惑メールとして扱われている場合があります。迷惑メールフォルダもご確認ください。
登録後のメールが届かなかった場合には、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からパスワードの再発行手続きを行ってください。

「みるエコおうみ」事務局 E-mail：eco@biwaco2.jp